Dapat sih dapat, dan tapi kemudian berhenti lagi. Tapi yang terakhir berhenti itu tidak bisa ‘melarikan’ diri dari tanggung jawab, karena sisa gajinya masih kami tahan. Let say, di tanggal 1 dia terima 75% gaji bulan sebelumnya, lalu 25% dibayar di tanggal 10. Bila mau keluar, boleh, tapi wajib memberikan training pada pengganti selama 3 hari dan mengembalikan seragam, baru deh sisa gajinya dibayarkan. Dan karena dia belum balik, jadi ya belum dikasih sisa gajinya, malah owner pun yang memberi training pada calon pegawai baru.

Anyhow, kedai kopi kami ini belum bisa dibilang untung, karena yang didapat selama ini hanya cukup untuk menutup operasional, makanya gaji untuk pegawai pun tak bisa gede-gede amat. Tak mungkin toh kami subsidi terus…

berikan senyum terbaikmu, dan pembeli datang dengan sendirinya...

Tapi selama beberapa bulan buka kedai di MOI, sepertinya hanya aku dan Lin owner yang rutin supervisi. Owner-owner lain jarang kelihatan, palingan Sabtu saja, atau sebulan sekali, bahkan tukang kentang goreng di sebelah kami, belum pernah aku lihat bosnya. Pegawainya juga santai saja, mau ada pembeli syukur, gak ada juga gpp, tak merasa dikejar target. Sementara kalau kedai kami, terus terang kami mengharuskan anak-anak untuk rutin berkeliling, memperkenalkan produk kami. Kalau tidak dikenalkan, siapa yang tahu, ya kan? Ah tapi memotivasi itu memang tak mudah. Buktinya ya pegawai hanya semangat di bulan awal saja, setelah itu mulai malas keliling, dan itu artinya aku dan Lin jadi naik darah mendapat laporan penjualan yang ‘benar-benar mengecewakan’.

Aku suka bergaul dengan para pegawai kami, suka becanda dengan mereka agar mereka tak merasa ada jarak antara bos dan pegawai. Tadi lucu deh. Aku membuka laci dan kutemukan bungkus jagung kering – yang sudah tersimpan sejak Kamis lalu – karena waktu itu aku juga datang dan memeriksa laci. Kamis lalu refleks aku berkata, “Makanan siapa ini? Gak bergizi betul.” Dan anak-anak itu ketawa. Katanya, “Itu punyanya Bapak, bu,” Oh maksudnya suaminya si Lin. Lalu tadi aku mendengus lagi karena kulihat masih ada saja kue itu di situ, “Ini sudah berapa hari di sini? Hayaahh….. ibu gak tahan lihat makanan gak bergizi kayak gini, hehe…” Dan kedua gadis itu cekikikan geli. Lalu si Upik bilang, “Masa Bos makanannya kayak gitu.” Bah, ngejek pulak orang ini, kupikir. Kalau kedengaran Lin, bisa dicekek mereka.

“Nah, Upik… sekarang kamu keliling ya. Berikan senyum terbaikmu!” Dan keduanya cekikikan lagi, tersipu.
“Pakai gula ajalah Bu, biar manis,” timpal Upik senyum-senyum.
“Ya kalau kamu mau tarok gula di bibir boleh juga, biar bling bling….”
Tapi benar kan kataku, tak sampai lima menit si Upik balik, dia lapor dia dapat tiga pembeli.
“Naaahh…. betul, kan. Itu pasti karena kamu senyumnya manis…” Dan si Mega yang lagi mengocok botol whipcream lagi-lagi ketawa. Untung botolnya gak terlepas.

Mega ini orangnya gemuk, beda dengan Upik yang kurus, jadi tenaganya juga lebih kuat dari Upik. Nah, tadi waktu aku lagi di dalam bioskop – aku sempetin nonton Seefood dulu tadi dengan anakku – masuk SMS dari Mega, katanya dia kesulitan membuka botol whipream. Aku sms balik dia, aku bilang rendam dulu botolnya dengan air agak panas. Ada-ada aja, kok bisa botol gak bisa dibuka.

“Makanya kalau nutup botol, jangan kenceng-kenceng dong ah.”
“Iya Bu, dia itu pakai tenaga dalam,” sahut si Upik saat mens-shake lemonade. Gak berapa lama, Upik kelihatan kesulitan membuka tutup shaker.

Aku tertawa. “Alamak, ini lagi… buka shaker aja gak kuat, macam mana ini…. Mega, keluarkan kekuatanmu.” Gak sampai 2 detik, terbuka!

Sebenarnya aku tak suka terus-terusan harus mengawasi pegawai. Pegawai kalau ditungguin biasanya kan jadi panik ya, merasa dituntut dll. Tapi kalau tak diawasi ya mereka hanya duduk saja nunggu pembeli datang. Jadi biasanya aku suka pura-pura ada di dekat situ, padahal aku entah dimana. Aku telepon dan aku bilang, jangan lupa keliling ya, saya lagi di toko buku, sebentar lagi ke situ. Lalu kalau aku singgah ke kafe, aku stay di dalam agak lama lalu mengajak mereka mengobrol ngalor ngidul yang gak jelas, biar suasana jadi cair dan full tawa. Kadang aku traktir juga mereka makanan, lalu makan ramai-ramai di situ, menunduk-nunduk biar gak kelihatan customer, tentunya sambil terkekeh-kekeh.

Pegawaiku yang terakhir keluar, pernah sms ketika dia baru keluar, katanya aku atasan yang baik, tahu cara memperlakukan pegawai, gak kejam memaksa pegawai. Masa sih? Kalau iya benar, tentu aku sudah jadi bos di kantorku kan? Hahahhaa… curcol deh :p.

Aku tidak menanggapi khusus sms itu, kupikir pendapat itu kan subjektif sekali, karena memang beberapa minggu sebelum dia memutuskan keluar, Lin sedang emosional dan agak keras menegur mereka karena penjualan mendadak turun. Aku dan Lin memang berbagi peran. Aku bilang, cukup 1 saja yang marah-marah, dan aku gak mau ambil peranan itu – kecuali terpaksa – karena aku sudah tak punya energi lagi sehabis kerja. Lagipula marah-marah terus pun sia-sialah. Aku hanya cerewet bila ada yang tak sesuai prosedur atau ada yang kurang bersih.

Aku pikir, pegawai tidak bisa dipaksa dengan kekerasan, harus ada pendekatan yang tepat untuk setiap orang, dan memang tak mudah memotivasi mereka. Aku dan Lin menyadari itu, tapi ya kami juga tak mau pegawai bersantai-santai dimana seharusnya kita kerja keras memperkenalkan menu yang kita miliki.

Tapi ya begitulah. Selalu kukatakan pada Lin, tidak ada yang bisa menghalangi para pegawai untuk keluar mencari kerja lain yang lebih baik baginya, jadi nikmati dan manfaatkan saja selama masih ada.

So, apa kabar Sus? Apa kabar Susucoklat? Hueheheheh…. plis deh norce bener.

Sebulan lebih terakhir ini aku sedang dalam keadaan dimana aku sadar bahwa aku mengalami stress. Yap. Kalau selama ini aku tahu aku stress tapi hanya tahu dan bisa kunikmati, tapi kemarin itu menurutku adalah puncaknya. Seakan semua masalah datang bertubi-tubi. Mau pecah rasanya kepala. Seorang teman di kantor bertanya, ada apa, kenapa mukaku murung terus? Aku katakan, aku ada masalah keluarga. “Peninglah, pening…!” kataku. Ya, soalnya aku kan hobi tertawa di kantor, jadi saat aku murung, temanku bisa merasakannya. Padahal aku tidak begitu dekat dengannya, tapi memang duduknya deketan, jadi ya dia bisa merasakan perubahan itu.

Yeah, mungkin karena terlalu banyak yang aku simpan kali ya hehe. Tapi seperti biasa, pada akhirnya semua itu harus dihadapi. Tak ada pilihan toh. Aku pikir aku akan baik-baik saja, yang penting selalu berdoa dan ikhtiar, semoga Allah memberikan yang terbaik. Ya kan?

Beberapa minggu ini aku sedang jadi seorang pemarah. Sepertinya banyak hal yang bikin aku marah nih, hehee. Pertama, salah satu temanku – tak usahlah kusebut namanya – yang menurutku kurang cakap dalam menyelesaikan administrasi dari bisnis kami berdua. Aku tak sabaran melihatnya menunda-nunda, dengan alasan ini itu, padahal sudah kubilang, jangan ditunda-tunda karena nanti akan semakin susah kita men-trace bila ada yang missed. Maksudku, kalau memang dia kelabakan, biarlah tugas itu aku yang ambil alih. Dan memang akhirnya aku juga yang mengerjakan semua dari awal, dan tetap aku kerjakan meskipun dia juga sudah mulai rajin mengisi file-nya.

Kedua, mau marah dengan pegawai di gerai kopi. Melihat barang-barang tak beraturan bikin aku jadi spanning, belum lagi alasannya kurang bisa diterima. Aku katakan pada mereka, apapun ceritanya, ikuti saja sop. Simpan ini dimana, letak ini dimana, jangan ada yang dipindah-pindahkan. Dan kemarin nih, salah satu alat untuk froth susu pecah, trus salah satu shaker juga pecah. Emosi jiwa gak sihhh??? Aihhh… ini pegawai kok kerjanya kasar ya, kedai baru juga buka sebulan eh sudah ada barang yang pecah dan rusak.

Tapi kemarahanku itu bisa dibilang balance, karena di kantor aku menikmati keceriaan dengan teman-teman. Kemarin itu ada kejadian lucu. Jadi ceritanya kami satu divisi (kami satu divisi hanya bertiga) sedang meeting dengan konsultan media buyer kami. Konsultan kami sedang propose activation ini itu, bla bla…. yang salah satunya kemudian menyinggung segmen blogger: youth.

Terus, my boss nyeletuk dengan polosnya: “Memangnya banyak ya blogger-blogger muda? Kok yang datang nemuin aku tua-tua semua ya? Pak Guru, ibu-ibu…”

Meledaklah tawaku dan Daru temanku setim. So, my boss itu selama ini memang sering didatangi blogger untuk minta sponsorhip, dan mostly memang sudah tua-tua, ya gak tua kalilah, sekitar 35-40 tahun. Karena bosku juga tak begitu rajin bergaul di dunia maya dan perblog-an, jadilah – mungkin – menurutnya segmen terbesar blogger adalah yang tua-tua itu.

But despite all, aku dan Daru itu tertawa dengan arti tawa lebih kurang begini : “Ya iyalah, habis dapatnya juga dari si Srondol.” Srondol itu salah satu orang kantor yang juga blogger yang cereweeeeeeet bukan main. Dulu seorang teman kami – yang sudah resign – yang mengenalkan dia ke kami, dan selanjutnya baru kami sadar betapa annoyingnya orang satu itu.

Dia selalu datang ke tempat kami membawa komunitas atau teman-temannya yang menurutnya blogger-blogger terbaik di negeri ini – yang mana tak pernah kudengar namanya – dan bossku seringnya terpaku dengan kicauan Srondol karena memang doi tak paham. Aku dan Daru tak begitu suka dengan Srondol karena kelebaiannya. Buktinya beberapa bulan lalu dia bilang komunitas Kps adalah komunitas terbaik dengan ribuan member aktif, nah bulan lalu dia bbm aku dan dia bilang, jangan mau pasang placement di Kps karena sekarang sudah tidak bagus lagi. Eh, helloowww… ini pasti ada apa-apanya kan, kenapa dia mendadak menjelek-jelekkan, yang dulu dia sanjung-sanjung. Srondol ini paling pintar ambil hati. Karena dia tahu aku sering tak merekomen usulannya, pelan-pelan dia cari sela. Tapi aku dan Daru mana bisa dibujuk-bujuk. Kalau gak OK ya gak rekomen. Kami bekerja sangat profesional, jadi apapun yang masuk dengan judul minta sponsorship, insightnya ke brand perusahaan kami haruslah jelas. Satu hal yang tak kusuka dari si Srondol ini adalah, seringnya dia mengutamakan kepentingannya, jadi setiap kali ada pengajuan proposal, ada selipan kepentingan pribadinya. Gak sopan bener.

So, tawa kami berdua kemarin itu adalah tawa kemenangan. Aku menukas begini: “Iyalah Mas, soalnya temannya Srondol sih. Ya tua-tua semualah.”

Ah. Hidup ini nikmat kan? Paginya marah, siang stress, sorenya bergembira. Pagi makan oatmeal, siang makan nasi padang, malam ngopi di kede.

Ngopi

Saat aku menuliskan postingan ini, anakku sedang di sudut sana, sedang naik mobil-mobilan polisi, ditemani oleh nanny-nya. Plus hari ini, sudah hampir tiga minggu aku dan Lin membuka sebuah gerai kopi di sebuah mall di Jakarta Utara. Jadi kami memang masih rutin memonitor gerai kami ini, termasuk juga pegawainya.

Kasihan juga sebenarnya aku sama anakku, karena hampir setiap malam dia ikut aku pulang malam. Kadangkala dia terlihat begitu lelah, sampai tertidur di sampingku yang sedang menyetir. Mbaknya juga kecapekan, dan tertidur di belakang. Tak begitu jauh memang dari mall ke rumah, kalau sudah larut malam ya sekitar setengah jam-an lah. Dan aku sendiri bisa dikatakan juga lelah, karena kekurangan waktu istirahat. Praktis tidurku hanya 6 jam setiap hari, karena pagi jam 6 lewat aku sudah harus ke kantor.

Tapi aku menikmatinya kok, menikmati menyetir sendirian malam-malam pulang ke rumah. Mungkin karena sudah terbiasa begitu ya. Lebih dari separuh umurku kuhabiskan dengan mengurus segala sesuatunya sendiri.

Kalau dulu aku pulang clubbing sendirian dengan kepala berat, sekarang aku pulang malam tidak lagi sendirian, ada anak tercinta yang menemani sambil nonton dvd Barney (kalau dia tak mengantuk), dan kali ini pun bukan kepalaku yang berat akibat kebanyakan minum, tapi mataku yang berat karena mengantuk, hahaha…. Waktu memang tak terasa begitu cepat berlalu ya, dan aku menikmati setiap detiknya, dari yang membahagiakan sampai yang menyakitkan sekalipun.

“Mami, mamii…” panggilan itu mengagetkan aku. Anakku memanggil dari kejauhan, dengan senyum sumringah di pipinya.

Sudah dulu ya. Dia sudah datang. Si cantik buah hatiku… aku ingin menikmati waktu berdua dengannya dulu.

I called her … emmm… 5 times I guessed. On my first call, she said like, “Mommy, should I ask mbak to open the gate?” No honey, not yet.

And I looked at my watch many times, hope that my friends will understand. Haha… Supposed to me to compromized with myself, because .. hey, it’s just “sekali-sekali” right? Why can’t I just enjoy it.

But I miss my baby…. hope I can go home in a two blinks. Blink! Blink! Oups! Ternyata masih di tol.